Política de Troca e Devolução – Lojas TÁ QUE TÁ

1. Condições para Troca

🔹 O prazo para troca é de até 30 dias corridos após a data da compra.
🔹 A peça deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original.
🔹 É indispensável apresentar cupom fiscal ou nota da compra.

2. Troca de Calçados

👟 O calçado deve estar sem sinais de uso e na caixa original.
👟 A troca por tamanho ou modelo será realizada conforme disponibilidade de estoque.
📄 Cupom fiscal ou nota da compra também são obrigatórios.

3. Troca por Defeito de Fabricação

⚠️ Prazo de solicitação: até 90 dias após a compra, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
⚠️ A peça será submetida a uma análise técnica. Se for constatado defeito de fabricação, poderá ser trocada por um item igual ou de valor equivalente.

4. Itens que não realizamos trocas:

Peças íntimas e acessórios, por questões de higiene.
Produtos em promoção.

5. Devoluções e Reembolsos

💳 Compras com cartão: o estorno será feito diretamente na fatura, conforme regras da operadora.
📄 Compras no crediário: o valor será estornado na parcela correspondente.
💵 Compras à vista (dinheiro ou PIX): o reembolso será feito diretamente na loja.

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